গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে ParlourBD (“আমরা”) ওয়েবসাইট ও অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপে আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও শেয়ার করে। ParlourBD বাংলাদেশের সৌন্দর্য পার্লার খোঁজার ডিরেক্টরি। জেলা, শহর, এলাকা ও সার্ভিস দিয়ে পার্লার খুঁজে পাওয়া যায়। আমরা বুকিং বা পেমেন্ট সেবা দিই না।

১. আমরা কে

সেবা মূলত Bangladesh থেকে পরিচালিত। যোগাযোগ: privacy@velvetglowbd.com। কপিরাইট/কন্টেন্ট অভিযোগ: copyright@velvetglowbd.com।

২. কোন তথ্য সংগ্রহ করি

• অ্যাকাউন্ট — নাম, ইমেইল, ফোন, পাসওয়ার্ড (হ্যাশ করে রাখা), ভূমিকা (ভিজিটর, পার্লার মালিক, অ্যাডমিন)।
• পার্লার লিস্টিং — নাম, ঠিকানা, ম্যাপ লিংক, ফোন, হোয়াটসঅ্যাপ, সোশ্যাল লিংক, সময়সূচি, সার্ভিস, দাম, ছবি, লোগো ও বিবরণ যা মালিক আপলোড করেন।
• লোকেশন — অ্যাপে অনুমতি দিলে শুধু অ্যাপ খোলা থাকা অবস্থায় সঠিক GPS নেওয়া হয়, কাছাকাছি পার্লার ও জেলা/শহর/এলাকা দেখাতে। ব্যাকগ্রাউন্ডে ট্র্যাক করা হয় না। অনুমতি ঐচ্ছিক; না দিলেও এলাকা দিয়ে খোঁজা যায়।
• রিভিউ ও কমেন্ট — নাম, ঐচ্ছিক স্টার, কমেন্ট, আইপি ও ডিভাইস আইডি। নতুন রিভিউ অ্যাডমিন অনুমোদনের আগে পাবলিক হয় না; অনুমোদনের পর ওয়েব ও অ্যাপে দেখা যায়।
• রিপোর্ট — রিপোর্ট বা কপিরাইট ফর্মে দেওয়া ইমেইল ও বিবরণ।
• ডিভাইস ও ব্যবহার — অ্যাপের ডিভাইস আইডি, ভাষা, পেজ ভিউ, সার্চ, নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয় লগ (যেমন আইপি)।
• পুশ টোকেন — নোটিফিকেশন চালু থাকলে Firebase Cloud Messaging টোকেন, যাতে অ্যাডমিন প্যানেল থেকে আপডেট পাঠানো যায়।
• অ্যাড-ফ্রি — অ্যাপে কতগুলো রিওয়ার্ডেড অ্যাড দেখা হয়েছে ও অস্থায়ী অ্যাড-ফ্রি সময়।

৩. কী কাজে ব্যবহার করি

• ডিরেক্টরি, সার্চ, ম্যাপ, মালিক ড্যাশবোর্ড ও অ্যাডমিন টুল চালাতে।
• কাছাকাছি পার্লার দেখাতে; জিপিএস থেকে জেলা/শহর/এলাকা বের করতে (আমাদের সার্ভার এবং কনফিগার করা থাকলে Google Geocoding/Places, নাহলে OpenStreetMap Nominatim)।
• ছবি যাচাই (ঐচ্ছিক Google Cloud Vision) ও রিভিউ অনুমোদন/প্রত্যাখ্যান করতে।
• পাসওয়ার্ড রিসেট ইমেইল পাঠাতে।
• অ্যাপে পুশ নোটিফিকেশন পাঠাতে।
• ট্রাফিক মাপতে (পেজ ভিউ এবং সেটিংসে থাকলে Google Analytics) ও সেবা উন্নত করতে।
• বিজ্ঞাপন দেখাতে এবং অ্যাপে রিওয়ার্ডেড অ্যাড / অ্যাড-ফ্রি ফিচার চালাতে।
• শর্তাবলি, কপিরাইট নীতি ও নিরাপত্তা নিয়ম প্রয়োগ করতে।

৪. বিজ্ঞাপন

ওয়েবসাইট: অ্যাডমিন প্যানেল থেকে স্পনসর বা ব্যানার বিজ্ঞাপন দেখানো হতে পারে।

অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপ: Google Mobile Ads (GMA Next-Gen SDK) — ব্যানার ও রিওয়ার্ডেড অ্যাড। বিডিংয়ে Meta Audience Network থাকতে পারে। বিজ্ঞাপন পরিবেশন ও পরিমাপে অ্যাডভার্টাইজিং আইডি (AD_ID) ব্যবহার হতে পারে। যেখানে আইন চায় (যেমন ইইএ, যুক্তরাজ্য, সুইজারল্যান্ড), ব্যক্তিগতকৃত অ্যাডের আগে Google User Messaging Platform (UMP) সম্মতি ফর্ম দেখাই। অ্যাপে Privacy options থেকে সেটি পরিবর্তন করা যেতে পারে।

Google, Meta ও অন্য অ্যাড পার্টনার তাদের নিজ নীতি অনুযায়ী ডিভাইস আইডেন্টিফায়ার, আনুমানিক লোকেশন ও ইন্টারঅ্যাকশন সংগ্রহ করতে পারে। দেখুন Google Privacy Policy ও Meta Privacy Policy।

৫. ম্যাপ, অ্যানালিটিক্স ও অন্য প্রসেসর

• ম্যাপ — OpenStreetMap / Leaflet, অথবা কী থাকলে Google Maps।
• অ্যানালিটিক্স — সেটিংসে মেজারমেন্ট আইডি থাকলেই Google Analytics।
• ছবি স্ক্যান — চালু থাকলে Google Cloud Vision।
• পুশ — Google Firebase Cloud Messaging।
• হোস্টিং / ইমেইল — ওয়েব হোস্ট ও পাসওয়ার্ড-রিসেট মেইল প্রদানকারী।

এরা শুধু সেবা দিতে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রক্রিয়া করে।

৬. কুকি

লগইন সেশন, নিরাপত্তা (CSRF), ভাষা ও নিজের রিভিউ এডিটের জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার হয়। Google Analytics চালু থাকলে অ্যানালিটিক্স কুকিও লাগতে পারে। বিস্তারিত Cookies Policy-তে। ব্রাউজার থেকে কুকি বন্ধ করা যায়; তখন লগইন বা রিভিউ কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

৭. শেয়ার

আমরা ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। উপরের প্রসেসর, আইনগত বাধ্যবাধকতা, অথবা অপব্যবহার তদন্তে প্রয়োজনে শেয়ার হতে পারে। মালিক যে লিস্টিং পাবলিশ করেন তা ওয়েব ও অ্যাপে সর্বজনীন।

৮. কতদিন রাখি

অ্যাকাউন্ট ও লিস্টিং সেবা চলাকালীন থাকে। মডারেশনের জন্য পেন্ডিং/রিজেক্টেড রিভিউ ও রিপোর্ট রাখা হয়। পুশ টোকেন অ্যাপ আনরেজিস্টার বা অবৈধ না হওয়া পর্যন্ত থাকে। ব্যাকআপ ও লগ সীমিত সময় রাখা হয়।

৯. নিরাপত্তা

পাসওয়ার্ড হ্যাশ, অ্যাডমিন অ্যাকসেস নিয়ন্ত্রণ ও সম্ভব হলে HTTPS ব্যবহার করি। কোনো পদ্ধতিই সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়।

১০. শিশু

ParlourBD সাধারণ পার্লার ডিরেক্টরি; ১৩ বছরের কম শিশুদের উদ্দেশ্যে নয়। জেনেশুনে তাদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। শিশু তথ্য দিলে জানালে মুছে দেব।

১১. আপনার পছন্দ

• অ্যাপে More → Delete account থেকে মালিক অ্যাকাউন্ট, লিস্টিং ও ছবি মুছতে পারেন। ইমেইল বা delete-account.phpও ব্যবহার করা যায়।
• নিজের রিভিউ এডিট করতে পারেন; পাবলিক হতে আবার অ্যাডমিন অনুমোদন লাগে।
• অ্যাপে Details থেকে লিস্টিং/রিভিউ রিপোর্ট করতে পারেন।
• ডিভাইস সেটিংস থেকে লোকেশন বা নোটিফিকেশন বন্ধ করতে পারেন। নোটিফিকেশন ঐচ্ছিক; আপনি Enable না চাপলে চাওয়া হয় না।
• অ্যাপে UMP / Privacy options থেকে অ্যাড সম্মতি বদলাতে পারেন।
• Google অ্যাড সেটিংস ও ডিভাইসের অ্যাডভার্টাইজিং আইডি থেকে ব্যক্তিগতকৃত অ্যাড কমাতে পারেন।

Bangladesh ও অন্য দেশের (অ্যাড সম্মতি প্রযোজ্য হলে ইইএ/ইউকেসহ) ব্যবহারকারীর তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার থাকতে পারে। ইমেইল করুন privacy@velvetglowbd.com।

১২. আন্তর্জাতিক প্রক্রিয়াকরণ

মূল কার্যক্রম Bangladesh-এ। Google ও Meta-এর সার্ভার Bangladesh-এর বাইরে থাকতে পারে। সেবা ব্যবহার করলে তথ্য সেখানে যেতে পারে; সেই প্রদানকারীদের সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রযোজ্য।

১৩. পরিবর্তন

এই নীতি আপডেট হতে পারে। পাতার “শেষ আপডেট” তারিখ বদলাবে। আপডেটের পর সেবা ব্যবহার মানে নতুন নীতি গ্রহণ।

১৪. যোগাযোগ

গোপনীয়তা: privacy@velvetglowbd.com
কন্টেন্ট / কপিরাইট: copyright@velvetglowbd.com

সম্পর্কিত: শর্তাবলি, কপিরাইট নীতি, কুকি নীতি।